Praktische informatie Mallorca:
handig om te weten voor je vakantie
Het meeste is op Mallorca precies zoals thuis. Je betaalt met euro’s, je stopcontact past, je belt met je eigen bundel en er is geen tijdsverschil met Nederland. Een paspoort of identiteitskaart volstaat, en verder hoef je niets te regelen.
Wat wel anders is en wat mensen verrast: het ritme van de dag. Er wordt hier geluncht tussen twee en drie en gegeten na negenen. Winkels in de dorpen sluiten ’s middags een paar uur. Ga je om zeven uur uit eten, dan zit je in een leeg restaurant met een keuken die net opstart.
En let op de boetes. In de uitgaansgebieden wordt streng opgetreden tegen drinken op straat en geluidsoverlast, met bedragen die flink oplopen. Dat is geen loze waarschuwing; de gemeente Calvià en Palma handhaven daar actief op.
Hieronder staan de praktische onderwerpen op een rij: alarmnummer, geld, drinkwater, taal, roaming, huisdieren en douaneregels. Voor vervoer en verkeersregels zie onze pagina over autorijden op Mallorca, en voor het weer per maand de pagina over het klimaat.
Noodnummer Mallorca: 112 bellen bij noodgevallen
Bij nood bel je op Mallorca 112, hetzelfde nummer als in Nederland. Het is dag en nacht bereikbaar, gratis, en werkt ook zonder beltegoed of simkaart. De telefonisten spreken Engels en verbinden je door met politie, ambulance of brandweer.
- Politie voor aangifte (diefstal, verloren spullen): 091 voor de Policía Nacional, 062 voor de Guardia Civil. Voor de verzekering heb je een aangifte nodig.
- Huisarts of ziekenhuis: met je Europese zorgpas (EHIC, achterop je zorgverzekeringspas) kun je terecht bij openbare gezondheidscentra en ziekenhuizen. Privéklinieken in de badplaatsen zijn sneller, maar rekenen vooraf af; check of je reisverzekering dat dekt.
- Apotheek (farmacia, groen kruis): in elke badplaats, en er is altijd een dienstapotheek in de buurt open.
Boetes
Let op. Alcohol drinken op straat, geluidsoverlast en intimiderend gedrag leveren op Mallorca direct een geldboete op. In de uitgaansgebieden van Calvià (Magaluf) en Palma (Playa de Palma, El Arenal) wordt daar actief op gecontroleerd.
Mallorca is geen feestbestemming waar alles mag, al denken sommige bezoekers dat nog steeds. Op veel plaatsen staan duidelijke borden met de regels die er gelden, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
De politie treedt hard op bij overtredingen en de bedragen lopen flink op. De regels zijn er om het eiland leefbaar te houden voor bewoners en voor de bezoekers die gewoon van hun vakantie willen genieten.
Drinkwater
Het kraanwater op Mallorca is veilig, maar het is hard en smaakt naar chloor. Tandenpoetsen, koffie zetten en koken gaat er prima mee. Om te drinken kopen de meeste mensen flessenwater in de supermarkt: een fles van vijf liter kost weinig en staat in elk hotel en appartement binnen handbereik.
Op sommige plekken, vooral in de bergen en het binnenland, komt het water uit eigen bronnen en staat er “agua no potable” bij een kraan. Dan drink je het niet. Neem op wandelingen in de Tramuntana altijd genoeg water mee, want onderweg is er zelden een winkel of een bron.
Douaneregels
Mallorca hoort bij Spanje en dus bij de EU. Binnen de EU geldt vrij verkeer van goederen: souvenirs, kleding, olijfolie, wijn en ensaïmadas neem je gewoon mee naar huis, zonder aangifte en zonder douane.
Twee dingen om op te letten:
- Handbagage. Vloeistoffen boven 100 ml, dus ook olijfolie en drank, gaan in de ruimbagage. Een ensaïmada in zijn doos mag als handbagage mee, daar zijn de maatschappijen aan gewend.
- Sigaretten en drank zijn op Mallorca goedkoper. Voor eigen gebruik mag je ruim meenemen (richtbedragen: 800 sigaretten, 10 liter sterke drank, 90 liter wijn). Meer dan dat, en de douane gaat ervan uit dat je het doorverkoopt.
Elektriciteit
Zelfde spanning (230 volt), zelfde stekkers als thuis. Je laadt je telefoon, föhn en laptop gewoon op zonder adapter.
Wat wel handig is: een verlengsnoer met meerdere stopcontacten. In veel hotelkamers en appartementen zit maar één vrij stopcontact, vaak op een onhandige plek, en met een gezin wil je ’s avonds vier telefoons tegelijk opladen. Een powerbank is prettig voor lange stranddagen en boottochten.
Geld
Je betaalt met de euro, dus wisselen en omrekenen hoeft niet. Pinnen en contactloos betalen, ook met je telefoon, kan vrijwel overal: in restaurants, supermarkten, taxi’s en bij de meeste strandtenten.
- Neem toch wat contant geld mee voor de weekmarkten, kleine bars in de dorpen, parkeerautomaten en fooien. Een paar tientjes is genoeg.
- Geldautomaten staan in elke badplaats. Kies bij het pinnen altijd voor afrekenen in euro’s, niet in de “eigen valuta” die de automaat aanbiedt, want dat is een slechtere koers.
- Check je bank. Sommige banken rekenen kosten voor pinnen buiten Nederland, of hebben Spanje standaard uitgeschakeld in de app. Regel dat voor vertrek.
Huisdier mee
Je hond of kat meenemen naar Mallorca kan, zolang je drie dingen op orde hebt:
- Chip. Je huisdier moet gechipt zijn, en het chipnummer moet kloppen met wat er in het paspoort staat.
- EU-dierenpaspoort. Dat krijg je bij de dierenarts. Alle vaccinaties staan erin.
- Rabiësvaccinatie. De eerste inenting moet minimaal 21 dagen vóór vertrek zijn gezet. Een herhalingsprik blijft geldig zolang hij binnen de termijn van de fabrikant valt, meestal 1 of 3 jaar.
Zonder deze papieren mag je huisdier niet reizen en kan het aan de grens worden geweigerd. Vraag daarnaast bij je luchtvaartmaatschappij of rederij na welke regels zij hanteren voor dieren aan boord, want die verschillen per maatschappij.
Foto: rene boulay, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons
Internet en telefoon
Met een Nederlands mobiel abonnement bel, sms en internet je op Mallorca tegen hetzelfde tarief als thuis. Dat is geregeld in de Europese roamingafspraken, dus je gebruikt gewoon je eigen bundel.
- Let op je databundel. Veel providers hanteren binnen de EU een limiet die lager ligt dan je bundel thuis. Ga je daaroverheen, dan betaal je bij. Check het voor vertrek in de app van je provider.
- In de bergen valt het bereik weg. In de Serra de Tramuntana heb je op veel plekken geen of zwak signaal. Download je route en kaarten vooraf.
- Wifi voor het zware werk. Streamen of videobellen doe je het best via de gratis wifi in je hotel, of in een café of restaurant.
Fooien
Fooi geven is gebruikelijk maar niet verplicht. In restaurants laat je meestal tot 10% van de rekening achter. In een bar rond je af, of geef je 5 tot 10% bij een hogere rekening. Bij de taxi rond je het bedrag naar boven af. In het hotel is 1 tot 2 euro per dag voor de schoonmaak gangbaar, en 1 tot 2 euro per koffer voor de kruier.
Foto: Antekbojar, CC0, via Wikimedia Commons
Foto: Amada44, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
Openingstijden
Winkels. In de toeristische gebieden dagelijks open, meestal van 10.00 uur tot in de avond. Supermarkten gaan vaak al om 7.00 of 8.00 uur open.
Siësta. Kleine, lokale winkels sluiten ’s middags vaak een paar uur.
Restaurants. Spanjaarden eten later dan wij. Reken op een keuken die vanaf 18.30 uur of later opengaat.
Reisdocumenten
Mallorca hoort bij Spanje en valt binnen de Schengenzone. Er zijn normaal geen paspoortcontroles, maar je moet je wel altijd kunnen identificeren met een paspoort of identiteitskaart. Een rijbewijs geldt niet als geldig identiteitsbewijs.
Taal
Op Mallorca zijn twee talen officieel: Spaans en Catalaans. De lokale variant van het Catalaans heet Mallorquí, en dat is wat je in de dorpen en op de markten om je heen hoort. Vandaar ook de dubbele plaatsnamen: Puerto de Alcudia op de ene kaart is Port d’Alcúdia op de andere.
In de badplaatsen kom je overal uit met Engels, en in Peguera, Cala Ratjada en Playa de Palma ook met Duits. Menukaarten zijn er in meerdere talen. Nederlands wordt niet gesproken, behalve hier en daar bij een Nederlandse eigenaar.
Een paar woorden Spaans doen wonderen, zeker in het binnenland: hola (hallo), gracias (dank je), la cuenta, por favor (de rekening graag) en una caña (een klein biertje).